 一、单位食堂自营与承包(bāo)比较 项目单位自营 承包管理原料采购不(bú)能形成规模采购、价格较高,并且需每日(rì)现金采购,增加了(le)企业的现金流量(liàng)等(děng)诸多弊端 因是承包管理(lǐ),只需(xū)监督、无须直接(jiē)管理。专业公(gōng)司管理规范化、保(bǎo)证了人力(lì)资源利用率。食堂管理配置专门的(de)管理人员,造成人才浪(làng)费,且需(xū)负担管(guǎn)理费用(yòng)。 统一采购配(pèi)送,形成采购(gòu)规模化、专业化,能降低原材料成本(běn),保证原材料质量。菜谱烹饪(rèn)技术一成不变(biàn),无专业人员研究膳食搭配,品种(zhǒng)单调。 专业营养师研究菜谱,营养搭配均衡,能(néng)不(bú)断推出新的品种。卫生缺少相应(yīng)的管理机(jī)制,员工(gōng)没有责(zé)任感(gǎn),卫生差(chà)。 有较好(hǎo)的管理监督机(jī)制(zhì)和(hé)奖惩制度,员工分工明确,能保持良(liáng)好(hǎo)的(de)卫生状况。服务(wù)因(yīn)是(shì)本企业员工,缺乏服务意识(shí),管理封闭,难以及时改(gǎi)善运营状况。 有较(jiào)强(qiáng)的责任感、良好的服务意识,能不断听取员(yuán)工意见和建(jiàn)议(yì),及时作出改(gǎi)善方案。
二、如(rú)果由我方承(chéng)包,如何才能让(ràng)贵方感到放心呢?
我们认为,贵方领导最关心的不外(wài)乎两个问题(tí)。一是卫生,二是(shì)安全。
首先,就卫生方面,我们对贵方的承诺(nuò)是,提升卫生档(dàng)次,力争全(quán)年(nián)上(shàng)级(jí)检查合格率达到100%。具体措施是:
1、上岗之前(qián)办理全员健康证,复印件上报贵方。
2、利用寒假对新员工进行岗前(qián)培训,对老员工进行再(zài)培(péi)训,凡卫生知(zhī)识考核(hé)不合(hé)格的不得上岗。
3、比照北京市(shì)食品卫生量(liàng)化分级管理A级(jí)食堂标准,一个部位、一个环节地找差距,弥不足,逐(zhú)步进(jìn)行完善。
4、所有食品制作完毕后(hòu),均由食堂经(jīng)理、厨师长执行《品(pǐn)尝制度》和《食品留样制(zhì)度(dù)》,凡卫生和质(zhì)量不(bú)达标的饭(fàn)菜一律(lǜ)严(yán)禁售卖。
5、与所在地区卫生监督部门及时沟通和(hé)联系,需求指(zhǐ)导和支持。
6、设立卫生曝光栏,充分(fèn)接受(shòu)贵方有关部(bù)门(mén)和就餐人员的监督。
其次,就安全方面,我们的承诺是,责任一步到位,不(bú)留死角(jiǎo)。主(zhǔ)要措施是:
1、开业初我们会将(jiāng)食堂所用员工(gōng)花名册(cè)连同身份证、暂(zàn)住证等复(fù)印件报贵方有关部(bù)门备案。
2、我们(men)将与所属员工层层签订《安(ān)全责(zé)任保证书》,通过落实(shí)各(gè)项安全制度,进一步提高员工对食堂安全、卫生及自(zì)我保护的意(yì)识。
3、加强(qiáng)日常(cháng)监督和检查,消除(chú)事故隐患(huàn)。我(wǒ)们建立了各网点互查制(zhì)度,每(měi)月(yuè)进行一次。对(duì)查出来的问题,由(yóu)公司质检人员督促(cù)整改。
4、我们将制订(dìng)食堂突发事故处理应急预案,未雨绸缪, 力争把事故造成(chéng)的损失和影响降(jiàng)到最低程度。 三、如果由我方承包,如何才(cái)能(néng)达(dá)到双赢呢(ne)?
1、必须要(yào)让贵方就餐人(rén)员受益(yì)。否则,我方将(jiāng)无法长久立足。我们对贵(guì)方(fāng)承诺的目标(biāo)是:每(měi)半年通过(guò)问(wèn)卷调查(chá),大家对(duì)饭菜的满意率(lǜ)80%;大家对服(fú)务的满意(yì)率100%。如何(hé)才能达到这一目标(biāo)呢(ne)?具体做(zuò)法是:
①保持伙食价格基本稳定(dìng),一年四季不涨价。同时价格结构要(yào)合理,以充(chōng)分兼顾(gù)低(dī)消费水平的(de)就餐群体(tǐ)。我(wǒ)们承诺(nuò):所有食品价(jià)格最(zuì)高不超(chāo)过12元,最低(dī)价格为0.50元,每餐(cān)中低档食品数(shù)量至少(shǎo)占70%。
②小吃(chī)食品价格必须低于外(wài)部(bù)餐厅或(huò)饭馆的平均价。
③伙(huǒ)食品(pǐn)种(zhǒng)要丰(fēng)富(fù),经营手段要灵活,不能太单(dān)一太死板。为增加食堂吸(xī)引力,我们承诺:所有(yǒu)伙(huǒ)食品(pǐn)种每周设置不重样,每月都要有一项就餐优惠新举措(cuò),每(měi)半年就餐(cān)氛(fēn)围都要有一个(gè)新变化。让食(shí)堂始(shǐ)终处于(yú)动态竞争之中,让(ràng)食堂时刻被贵方人员所关注(zhù)。
④严把口味质量关。所(suǒ)有菜品一律采用小(xiǎo)炒。
2、我方必(bì)须要取得利润。否则(zé),公司将无法生存。但是,我们也时常告戒下属员工,单位(wèi)食堂(táng)不是赚大钱的(de)地方。因(yīn)此(cǐ),多(duō)年来(lái),我们的一贯原则是:低价(jià)运(yùn)营,以质取胜,薄利多销,细水长流。此外,还有两条措施:
①我们与当地县劳动部(bù)门的(de)教(jiāo)育培训机构(gòu)签订了(le)劳(láo)动用工协议,可在一定程(chéng)度上降低人(rén)员工资费用支出。
②实行源头和规模采购。我(wǒ)公司加盟合作的蔬菜种(zhǒng)植、水产、家(jiā)禽养殖农场以及(jí)在北京(jīng)周(zhōu)边地区所建(jiàn)立的物(wù)流配送基地,均能在第一时(shí)间(jiān)内将最优质最(zuì)便(biàn)宜的原材料最先送达各(gè)个经营网点。正(zhèng)因为具(jù)备了这样的(de)优势,我们可以大幅度降低原材料成本。
诚实、守信、重义气历来(lái)是宋江故里——山东郓(yùn)城人(rén)的传统(tǒng)秉性。如果贵方食堂由我方承(chéng)做,我们将会对得(dé)起贵方的选择、领导的信任和自己的良心。有多(duō)年单(dān)位食堂工作(zuò)经(jīng)验(yàn)的支撑,有一(yī)支与时俱(jù)进(jìn)的知识性(xìng)团队做后盾,我们有信心、有(yǒu)能力把(bǎ)贵(guì)方食(shí)堂工作做的更好、更出色。
如果您选择了我们,就选择了放心(xīn);
我们(men)将(jiāng)会用(yòng)事实证明(míng),
您(nín)的(de)选(xuǎn)择,
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